为确保党的群众路线教育实践活动不虚、不空、不偏，汤旺河区人民法院盯住难点，找准症结，从8月26日开始，在全院范围内组织开展集中专项治理行动。

    本次专项治理行动的总体要求是：紧紧围绕“为民务实清廉”主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，切实解决班子在“四风”和工作方面存在的突出问题，建立健全转变作风、服务群众的长效机制，主要针对办公室超标；工作散漫、在岗不敬业、履职不敬业；便民措施不健全；接待人员服务意识较差；对群众的来信来访重视程度不够五个方面开展专项治理行动。

    在办公室超标方面，汤旺河法院主要围绕以下方面进行专项治理：（1）在开展常规工作时，注重对干警开展警示教育，认真传达中央文件精神，提高干警们吃苦耐劳，服务人民的宗旨意识。（2）对办公室规格定期不定期的进行检查，以免某些干警私自调整办公室，私自利用办公场所。（3）鼓励干警们相互监督共同进步。

    在工作散漫、在岗不敬业，履职不敬业方面, 汤旺河法院主要围绕以下方面进行改善治理：（1）培养干警们的责任意识，利用每周五早会时间向干警们传达一些名人故事，榜样故事。（2）严格奖惩机制，每年每月评选出一批优秀干警，利用模范的示范作用，引领干警们向前进。

    在便民措施不健全方面, 汤旺河法院主要围绕以下方面进行改善治理：（1）办公室负责采购一些日常用品，并摆放于明处供来访人员使用。如：一次性纸杯、卫生纸、香皂等。（2）培养干警树立服务意识，学会微笑服务。

    在接待人员服务意识较差方面, 汤旺河法院主要围绕以下方面进行改善治理：（1）每周向干警们传达中央文件精神，培养干警树立服务意识，明确自己工作的目的性和职责性。（2）定期评选出微笑先锋岗并给予一定的奖励，利用表率的作用，带动全院的正气之风。

    在对群众的来信来访重视程度不够方面, 汤旺河法院主要围绕以下方面进行改善治理：（1）在门口设立信箱，并派专人定期查收邮件。（2）查收上来的邮件交主管领导审阅，并派发到各个部门，限期对问题进行解决。（3）立案大厅的工作人员要耐心细致的接待每一位来访群众，了解他们的疾苦，并及时向上级领导反映情况，上级领导要及时给予解决。

    为确保专项治理行动有效进行，汤旺河法院成立了专项整治工作领导小组，党组书记、院长任组长，班子其他同志为成员，负责将整治工作落到实处。并建立问题专项整治台账，指定责任人，明确完成时间，并在全院公示，解决一件注销一件，使问题的解决能得到落实。同时，建立整改过程群众监督机制，确保教育实践活动中群众反映强烈的问题能够得到有效解决。