“两个小时就能解决一起纠纷案件，线上就能进行调解，不用打官司，节约时间，还不用交诉讼费。”这是汤旺县人民法院立案庭的工作人员近期听到当事人说的最多的话。7月28日，汤旺县人民法院组织干警深入镇政府、社区等地积极推广应用“人民法院调解平台”，让群众只需扫码即可享受一系列的法律服务，实现纠纷化解一站式解决。

汤旺县人民法院干警在汤旺县辖区内的文化社区、兴安社区、交警队、综合治理中心、镇政府的公示栏张贴“人民调解平台二维码”，向辖区居民广泛宣传“人民调解平台”。

“人民法院调解平台”融合在线服务、在线调解、在线立案等功能，为当事人提供7*24小时的智能法律咨询、科普法律法规、在线评估纠纷风险，并对各种类型案件进行在线调解，搭建线上事线上办、线上事线下办、线下事线上办等多场景办公。

当事人通过“人民法院调解平台”在线反映纠纷事项后，可自主选择线上调解或前往线下“老法官工作室”调解。对于当事人不在当地进而选择线上调解的，法院端将根据纠纷的类型分配给专业的调解员，由调解员通过线上视频聊天等形式，组织双方当事人在线展开调解，并在线签署调解笔录和调解协议，努力实现当事人的矛盾纠纷化解“一次不用跑”和“不用两地跑”。

接下来，汤旺县人民法院将着力把“人民法院调解平台”打造成解决社会矛盾纠纷的主渠道和主阵地，积极响应诉源治理的要求，加大宣传推广力度，提高辖区居民的知晓率、使用率，让人民群众切实感受到司法的便捷、高效，真正让人民群众感受到“司法为民、公正司法”。